Nous renforçons l'intelligence collective
S'inspirant des domaines de l'anthropologie, de l'urbanisme et du design, nous avons développé une pratique dans le domaine de l'intelligence collective.
À l'ère de l'intelligence artificielle (IA), nous n'avons pas encore pleinement exploré le potentiel de l'intelligence collective (IC). Lorsque de nombreuses personnes travaillent ensemble, rivalisent et font de leur mieux, une intelligence partagée ou collective est créée et se manifeste sous la forme d'une vision, d'un programme ou d'un plan.
Nous appliquons l'intelligence collective à la création de connaissances, à l'innovation, à la résolution de conflits et à la résolution de problèmes.
Nous sommes un collectif
Nous sommes un collectif très mobile et motivé, avec des bureaux à Genève, Paris, New York, Bogota et Mumbai. Nous aimons plonger dans les contextes locaux tout en découvrant de nouveaux horizons.
Nos méthodologies ont été appliquées avec succès dans une variété de lieux et de situations. Notre équipe multilingue très mobile est capable d'opérer sur le terrain au sein des communautés ainsi qu'à des niveaux stratégiques au sein des organisations.
Nous travaillons avec vous
L'IA peut aider à répondre aux questions « comment ». Nous abordons le « pourquoi » et le « quoi».
Pourquoi devrions-nous changer nos habitudes ? Que voulons-nous pour notre communauté ? Quelle est la meilleure stratégie pour notre équipe ?
Les groupes chargés de mettre en œuvre et d'utiliser les solutions sont les mieux placés pour répondre aux questions « comment » : Comment réaménager notre espace de travail ? Comment pouvons-nous gérer notre jardin communautaire ? Nous pensons que les utilisateurs sont des experts de leur environnement. Exploiter leur intelligence par le biais de la collaboration permet d'obtenir des résultats qui changent la donne dans n'importe quel projet.
Nous redécouvrons ce que nous avons sous les yeux !
Nous avons parfois besoin de prendre du recul et de regarder ce que nous avons sous les yeux, mais avec des lentilles différentes. Au lieu de partir de zéro, nous nous efforçons de reconnaître le contexte existant, avec ses forces et ses faiblesses, et nous nous appuyons sur lui. L'identité, la culture, les normes et les espaces sont en constante évolution. Notre objectif est d'aligner cette dynamique évolutive sur une vision partagée et une stratégie bien fondée.
Nous concevons en fonction des processus
Si vous savez à quoi cela va ressembler avant de commencer le processus, vous n'avez pas besoin de nous. Si vous êtes ouvert à l'idée de voir la solution émerger en cours de route, nous pouvons vous aider. Nos outils et nos méthodologies sont le fruit d'années d'expérimentation dans des contextes radicalement différents. Nous proposons non seulement des solutions innovantes, mais aussi un processus sur mesure pour y parvenir.
Nous croyons en l'interaction créative
Le consensus est une chose merveilleuse lorsqu'il émerge naturellement et spontanément. Lorsqu'il est imposé, il peut souvent être frustrant et inefficace. Plutôt que de réprimer les zones de tension, nous préférons les reconnaître. Le point de départ du processus est l'articulation claire des préférences. Une fois qu'elles sont définies, ces zones de tension deviennent une force structurante pour la réalisation d'un projet créatif.
Travail sur le terrain
Les interactions et les observations in situ nous permettent de comprendre en profondeur le contexte d'un lieu, d'un sujet ou des questions clés en jeu. Des conversations honnêtes et des échanges spontanés nous aident à faire preuve d'empathie à l'égard de perspectives et de récits différents. Nous sommes en mesure de tirer parti de ces connaissances pour commencer à définir la situation actuelle et ce qu'elle pourrait/devrait être.
Groupes de discussion
Un bon groupe de discussion doit compter un maximum de 12 personnes et avoir des objectifs clairs. Il est possible de faire beaucoup de choses en deux heures lorsque l'on sait ce que l'on cherche et que l'on crée un espace pour que chacun puisse apporter sa contribution. Les groupes de discussion peuvent être organisés avec un groupe diversifié sur un seul thème, ou avec des personnes partageant les mêmes idées sur des sujets différents, ou les deux.
Synthèse des données sociales
Parfois, nous devons générer les données qualitatives que nous recherchons, parfois elles existent déjà. Instagram, TikTok, Pinterest, Google Maps et bien d'autres outils de médias sociaux sont une mine d'informations. Les gens produisent du contenu, laissent des commentaires et des critiques, autant d'éléments intéressants à analyser.
Profils d'utilisateurs et scénarios
Les personnes sont diverses et peuvent se manifester de manière unique et inattendue. Pourtant, essayer d'identifier des « types » peut parfois aider à produire des scénarios mettant en évidence des perspectives multiples. Avec un pied dans la sociologie et un autre dans la narration, les scénarios peuvent aider à tester, visualiser et communiquer le champ des possibles.
Entretiens semi-structurés
Un bon entretien est un entretien qui est bien préparé et qui nous emmène pourtant sur des tangentes variées. Il est essentiel de savoir ce que nous recherchons lorsque nous demandons du temps à quelqu'un, mais le plus souvent, le résultat le plus intéressant d'un entretien est quelque chose que nous n'aurions pas pu prévoir. C'est pourquoi prendre du temps et s'intéresser sincèrement aux gens est un aspect essentiel de notre travail.
Benchmarking
Vous n'êtes pas seul ! De nombreuses personnes dans d'autres parties du monde sont à la recherche de solutions similaires dans des contextes différents. Apprendre des expériences des autres, qu'elles soient réussies ou non, est une dimension essentielle des bonnes pratiques.
Questionnaires interactifs
Si nous apprécions le plus les interactions en face à face, nous comprenons également la valeur d'un bon questionnaire qualitatif. Ils permettent généralement d'atteindre d'autres publics que nous ne pourrions peut-être pas rencontrer. Nous utilisons différents outils, notamment des questionnaires basés sur des cartes, pour obtenir les réactions d'un large éventail de personnes interrogées.
